Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité de 4-14 factory SRL Siège social : Vicolo Ghiacciaia 16/A - 37122 Verona (Italie ) numéro de TVA 04621970237, enregistrement REA 435615 a pour but de fournir toute précision sur la politique adoptée par celle-ci en matière de traitement des données personnelles des utilisateurs en relation avec les services fournis par 4-14 factory SRL à travers le site www.4-14factory.com.

Ce document est divisé en deux sections : une section pour le monde ... 4-14 factory SRL en ligne et une section consacrée à l'application 4-14 factory SRL.

4-14 factory SRL prend au sérieux la protection de la vie privée, c'est-à-dire la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Les principes énoncés ci-dessous sont à la base du traitement des données personnelles des utilisateurs par 4-14 factory SRL.

Les données ne seront collectées que lorsque cela sera nécessaire et conformément à la législation en vigueur. 4-14 factory SRL fournira toujours des informations claires concernant l'utilisation qui est faite de vos données personnelles et sera toujours transparente avec les utilisateurs concernant les données qui sont collectées, l'utilisation qui en est faite, avec qui elles sont partagées et le bureau à contacter pour toute demande.

4-14 factory SRL prend toutes les mesures nécessaires pour protéger les données des utilisateurs contre toute utilisation abusive et pour les traiter de manière sûre, en se conformant à toutes les lois et réglementations applicables pour protéger la vie privée, en coopérant avec les autorités responsables de la protection des données personnelles et en agissant, dans tous les cas, conformément aux principes généralement reconnus en matière de protection des données personnelles.

À tout moment, le CLIENT peut exercer les droits prévus aux articles 15 et suivants du règlement (CE) n° 679/2016, y compris ceux d'obtenir du délégué à la protection des données l'accès aux données à caractère personnel, leur rectification ou leur effacement, ou la limitation du traitement le concernant, ou de s'opposer, pour des motifs légitimes, à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données, en envoyant un courrier électronique dans la section "Contactez-nous" du site www.4-14factory.com, ou en contactant notre délégué à la protection des données, Nevio Gabriele par courrier électronique : nevio.Gabriele@4-14factory.com. Si vous pensez que vos droits ont été violés, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance compétente conformément à l'article 77 du règlement de l'UE 679/2016.

4-14 factory SRL ONLINE

TRAITEMENT DES DONNÉES ET CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR

4-14 factory SRL se limitera à collecter, utiliser ou communiquer les données personnelles des utilisateurs dans le plein respect de la loi. Dans la plupart des cas, 4-14 factory SRL demandera aux utilisateurs d'exprimer explicitement leur consentement ; dans certains cas, elle pourra déduire la manifestation de leur consentement de leurs actions et comportements. 4-14 factory SRL peut demander aux utilisateurs de fournir un consentement supplémentaire, si elle a besoin d'utiliser leurs données personnelles à des fins non mentionnées dans la présente politique de confidentialité. Il n'est pas obligatoire de fournir ce consentement, mais en son absence, la participation de l'utilisateur à des activités spécifiques peut être exclue.

LIEU DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les opérations de traitement liées aux services du site web et de l'application ont lieu dans les locaux susmentionnés de la société 4-14 factory SRL et sont effectuées uniquement par le personnel chargé du traitement, ou par des personnes chargées des opérations de maintenance occasionnelles.

Les données dérivant du Site ou de l'App peuvent être communiquées aux partenaires technologiques et instrumentaux que le Propriétaire utilise pour fournir les services demandés par les utilisateurs. Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui demandent des informations (envoi de matériel d'information, réponses à des questions, etc.) ou d'autres communications (telles que des commandes) sont également mises à la disposition de tiers désignés comme gestionnaires et utilisées par ceux-ci dans le seul but d'exécuter le service ou la prestation demandée et uniquement si cela est nécessaire à cette fin (fourniture des services demandés par l'intermédiaire du partenaire technologique et instrumental).

DONNÉES TRAITÉES

Dans le contexte de la présente politique de confidentialité, on entend par "informations personnelles" des informations ou des fragments d'informations qui pourraient permettre de vous identifier. Il s'agit généralement d'informations telles que, par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ou d'autres informations telles que, par exemple, votre adresse IP, vos habitudes d'achat, vos préférences ou des informations sur votre mode de vie ou vos loisirs et centres d'intérêt.

DONNÉES DE NAVIGATION

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement du site web et de l'application acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui, par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les ordinateurs qui se connectent au site. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données pourraient être mises à la disposition des forces judiciaires et policières afin de déterminer les responsabilités en cas d'infractions commises par le biais du site ou de délits informatiques contre le site.

Données fournies volontairement par les utilisateurs

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de données personnelles pour accéder à des services spécifiques, ou pour faire des demandes d'information à travers les canaux appropriés du Site ou de l'App, implique l'acquisition ultérieure des données personnelles de l'expéditeur incluses dans les demandes, nécessaires pour y répondre. Vous pouvez choisir de ne pas fournir vos données mais, dans ce cas, 4-14 factory SRL peut ne pas être en mesure de satisfaire tout ou partie de vos demandes (par exemple, l'inscription au site).

Données sur les utilisateurs non enregistrés

Les informations générées par les utilisateurs non encore enregistrés qui visitent le site www.4-14factory.com (ou, tout en étant enregistrés, qui n'ont pas de session active), seront collectées et utilisées pour permettre à l'utilisateur une navigation optimale du site, pour l'analyse statistique et pour la personnalisation du contenu - y compris la publicité - pourrait être utilisé par 4-14 factory SRL, à différents moments, pour intégrer les informations fournies par l'utilisateur au moment de l'enregistrement. Pour plus d'informations sur les technologies qui nous permettent de vous offrir les services décrits ci-dessus, veuillez lire notre Politique en matière de cookies.

DONNÉES DES UTILISATEURS ENREGISTRÉS

4-14 factory SRL utilise des technologies qui lui permettent, grâce à l'interrogation d'un identifiant (sous forme alphanumérique), de suivre la navigation des utilisateurs enregistrés qui accèdent au site depuis différents navigateurs ou différents appareils (par exemple, ordinateurs, tablettes, smartphones), afin de présenter aux mêmes utilisateurs des produits similaires à ceux affichés ou achetés, quel que soit le navigateur ou l'appareil utilisé à un moment donné.

Lorsque les utilisateurs enregistrés donnent leur consentement au traitement de leurs données à des fins de marketing direct, 4-14 factory SRL peut traiter les données relatives aux opérations et aux vues effectuées par eux sur www.4-14factory.com, afin de les informer par courrier électronique de la circonstance que les produits qu'ils ont placés dans le panier, mais pas encore achetés, sont encore disponibles (leur permettant de compléter leur achat de manière rapide et sûre) ou de leur proposer par courrier électronique des produits identiques ou similaires (re-marketing). Lorsque les utilisateurs enregistrés donnent leur consentement au traitement de leurs données à des fins de profilage, 4-14 factory SRL peut traiter les données relatives à leurs choix de consommation (c'est-à-dire l'objet de l'achat et les montants dépensés), afin d'adapter au mieux l'offre commerciale à leur profil et à leurs besoins.

DONNÉES DE PAIEMENT

En ce qui concerne les données de paiement, 4-14 factory SRL se limite à recevoir des sociétés de paiement numérique et des fournisseurs de paiement par carte de crédit un retour d'informations sur le statut lié au paiement (réussi/refusé). Toutes les données relatives aux cartes prépayées (telles que PayPal) ou aux cartes de crédit sont stockées par les entités qui gèrent le service concerné, qui ne sont pas autorisées à utiliser les données personnelles reçues via www.4-14factory.com à d'autres fins.

FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

4-14 factory SRL peut utiliser vos données personnelles pour examiner votre utilisation du site, des produits et des services, analyser l'efficacité de nos publicités, promotions et concours, personnaliser votre expérience sur le site et examiner (sous une forme anonyme et agrégée) des statistiques sur vos activités sur le site, simplifier votre utilisation du site et mieux l'adapter à vos intérêts et à vos choix, accélérer vos activités et expériences futures sur le site, vous contacter au sujet de produits et services susceptibles de vous intéresser, si vous avez donné votre consentement.

4-14 factory SRL peut utiliser les données personnelles des utilisateurs pour leur suggérer des produits ou des services susceptibles de les intéresser, leur offrir la possibilité de participer à des concours ou à des promotions. L'utilisateur peut refuser de recevoir des communications de 4-14 factory SRL à tout moment. Toute communication de marketing direct que 4-14 factory SRL envoie fournira les informations et les moyens nécessaires pour le refus lui-même. Les données des utilisateurs peuvent être utilisées pour fournir les produits ou services que les utilisateurs demandent.

4-14 usine SRL APP

Objectifs liés aux services de base de l'application

4-14 factory SRL met à la disposition des utilisateurs cette application afin d'afficher et d'enregistrer des informations sur les articles qui les intéressent, de scanner les codes QR du magasin pour consulter les caractéristiques des produits, de créer et de consulter des listes de produits souhaités, de gérer leur enregistrement et/ou de se connecter à www.4-14factory.com, et d'exécuter leurs éventuelles commandes ainsi que de reconnaître les points du programme de fidélité. Les utilisateurs sont libres de fournir ou non les données personnelles demandées dans le formulaire d'inscription au site de l'App. Si les utilisateurs sont déjà enregistrés sur www.4-14factory.com, ils peuvent se connecter avec les informations d'identification déjà en leur possession. Dans les deux cas, la fourniture de données est nécessaire pour acheter des produits, accéder à l'espace personnel.

Les utilisateurs, en téléchargeant l'application, pourront toujours naviguer sans être identifiés. Dans le cas où les utilisateurs décident d'accéder aux services dédiés aux utilisateurs enregistrés, ils devront faire les choix concernant le traitement des données à des fins de marketing direct et de profilage qui leur ont été soumis par 4-14 factory SRL et les mettre dans la nécessité de les identifier. Les utilisateurs ont la liberté, à tout moment, d'arrêter l'installation de l'application pendant qu'elle est en cours ou de la désinstaller s'ils le souhaitent.

L'application 4-14 factory SRL utilise Google Analytics, un service d'analyse du trafic web fourni par Google, Inc. 1600 AmphitheatreParkway - Mountain View - CA94043 USA, qui utilise une solution de suivi de l'utilisation des applications appelée SDK pour collecter et analyser sous forme agrégée des informations sur la navigation des utilisateurs. Ni 4-14 factory SRL ni Google n'associent votre adresse IP à d'autres données en leur possession afin de vous identifier directement.

Les informations recueillies sont traitées par les systèmes Google Analytics afin de produire des rapports destinés aux administrateurs de 4-14 factory SRL, qui les utilisent pour vérifier le bon fonctionnement des services et éventuellement le taux de satisfaction des contenus proposés.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les politiques appliquées par Google Inc. en matière de confidentialité des données, vous pouvez cliquer ici.

LES RÔLES ET RESPONSABILITÉS LIÉS AU TRAITEMENT

Le traitement des données sera effectué par les responsables des fonctions compétentes de 4-14 factory SRL et, si nécessaire, pour des besoins individuels, par des fournisseurs désignés comme sous-traitants externes, dont la liste est disponible auprès du responsable du traitement des données 4-14 factory SRL, dont le siège social se trouve Via Sede legale Vicolo Ghiacciaia 16/A
Vicolo Ghiacciaia 16/A - 37122 Verona (Italie).

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être divulguées aux autorités judiciaires et à la police uniquement dans les cas où cela est requis par la loi et utilisées par 4-14 factory SRL aux fins de toute défense de ses droits devant les tribunaux lorsque cela est strictement nécessaire, mais elles ne seront en aucun cas divulguées.